Политика за връщане
Перлите, скъпоценните камъни, благородните метали и изделията от тях, оръжията, часовниците и други стоки, посочени в Правилата за търговия на дребно като невъзвръщаеми, както и стоките, изработени по специална поръчка на клиента, закупени от Florinus, UAB, не подлежат на връщане, освен ако Florinus, UAB не се съгласи да приеме такива стоки обратно.
Когато връщането на стоки е възможно, се прилагат следните условия:
- Върнатата стока трябва да бъде в оригинална и изрядна опаковка;
- Стоката не трябва да бъде повредена, надраскана или по друг начин увредена от купувача;
- Стоката трябва да е запазила търговския си вид (неповредени етикети, ненарушени защитни фолиа и т.н.);
- Върнатата стока трябва да бъде в същата комплектация, в която е получена от купувача;
- При връщане на стоката е необходимо да се представят документ за покупка, гаранционна карта и сертификат за автентичност (ако такива са били издадени от Florinus.lt), както и попълнен документ за връщане, който при необходимост ще бъде издаден от администрацията на Florinus, UAB;
- Връщането на благородни метали е възможно само ако Florinus, UAB изкупи обратно закупените от клиента стоки, като заплати обявените от Florinus, UAB цени за благородни метали;
Всички разходи по връщането на стоките (доставка и други, ако има такива) се поемат от клиента.
Florinus, UAB възстановява на клиента стойността на върнатите стоки след като отговорният специалист прегледа продукта, оцени и установи, че той не е повреден или увреден по друг начин, но не по-късно от 14 дни от датата на връщането.
